北京市公安局指挥中心
保护今天的未成年人就是保护民族的未来
严格执法热情服务打击犯罪保护人民
什么情况下应拨打110？
首都110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案（事）件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。因此：
1、当正在发生杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、抢夺、流氓、贩毒等刑事案件时；
2、当正在发生扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗欧等治安案件时；
3、当发生各种自然灾害事故时；
4、当发生重大责任事故时；
5、当您突遇危难无力解决时；
6、当您要举报违法犯罪线索时；
……
您可以拨打110报警服务电话。
119、120、122分别是负责处理火灾、医疗急救、交通事故的特殊服务电话，当您在这方面需要帮助时，请拨打上述电话，以便及时得到帮助。
如何正确拨打110？
拨通110电话后，分别有中英文语音提示“您好，这里是110报警服务台”。如您是打其它电话串线到110，请您立即挂机；如您报警求助，请按接警员的提示回答问题，如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置，并在报警地等候民警，以便民警能迅速、准确地找到您。
拨打110应注意哪些问题？
第一是快。报警快，无论对抓获罪犯，还是得到帮助、解救危难或排除险情都是十分重要的。报警时一定要就近、及时，越快越好。110电话是免费电话，任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
第二是准。报警台对所报的案（事）件情况，要实事求是，不要夸大其词，以免影响民警判断问题性质，不利处置。
第三是具体。报警时要讲清楚案发的具体地点、时间、报警人的姓名及联系方法等，并按接警人员的询问如实回答公安机关需要了解的内容。如对案发地不熟悉，可将现场附近的明显建筑物、大型场所、单位的具体名称提供给110。
第四是报警完毕，没有特殊情况不要离开现场，应在现场等候，注意观察民警的到来，主动与民警取得联系，以便民警及时了解情况，进行处理。
对打110电话取乐或滋扰的行为将如何处理？
为保证110线路畅通，方便群众报警求助，请不要打与报警求助无关的电话占用线路。对以拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假案等行为，公安机关将按照《治安管理处罚条例》的有关规定，依法进行处罚。